Cara Daftar JKN-KIS Online dan Cara Mengetahui KIS Aktif
BPJS Kesehatan menghadirkan inovasi demi memenuhi kebutuhan calon peserta atau peserta JKN-KIS supaya dapat lebih memudahkan untuk memanfaatkan teknologi informasi yakni melalui aplikasi bernama Mobile JKN yang dapat diunduh di Google Playstore dan Apps Store.
Dalam aplikasi JKN Mobile BPJS Kesehatan ini, Anda dapat menikmati beragam kemudahan sebagai berikut:
- Mendaftar atau mengubah data kepesertaan
- Mendapatkan informasi data peserta dan keluarga
- Memperoleh informasi tagihan dan pembayaran iuran
- Menikmati pelayanan fasilitas kesehatan dengan menggunakan KIS Digital sebagai identitas kepesertaan.
- Menyampaikan pengaduan atau permintaan informasi seputar JKN-KIS
Cara Instal dan Registrasi Aplikasi Mobile JKN
1. Buka Google Playstore atau Apps Store kemudian Anda telusuri aplikasi Mobile JKN dan pastikan agar aplikasi yang Anda temukan benar-benar diperoleh dari pengembang BPJS Kesehatan, setelah yakin lanjutkan proses selanjutnya yaitu menginstal aplikasi tersebut.
2. Setelah berhasil terinstal pada perangkat Anda, silakan Anda klik menu Pendaftaran Pengguna Mobile sehingga Anda masuk ke halaman registrasi. Terdapat dua opsi menu berikutnya yang bisa Anda pilih yaitu Pendaftaran Peserta Baru untuk mendaftarkan Anda sebagai peserta PBPU/Mandiri atau menu Login jika Anda sudah pernah melakukan pendaftaran pada aplikasi Mobile JKN.
3. Untuk melakukan pendaftaran peserta baru maka harus melewati proses yaitu memasukkan data-data sebagai berikut:
- Nomor Kartu BPJS
- No. KTP/NIK
- Tanggal Lahir
- Nama Ibu Kandung
- Password
- Konfirmasi Password
- Nomor Handphone
- Email (masukkan kode verifikasi)
Kemudian Anda klik tombol 'Register'.
4. Setelah registrasi sukses, maka selanjutnya akan muncul kotak dialog, klik saja Oke untuk memasuki halaman Mobile JKN BPJS Login.
5. Masukkan nomor kartu BPJS/alamat email/username dan password yang telah terdaftar serta kode Captcha yang cocok dengan aksara pada gambar lalu Anda klik tombol Login untuk memasuki halaman utama aplikasi yang siap Anda nikmati kemudahan di dalamnya.
Lalu apa saja menu yang ada dalam aplikasi Mobile JKN?
1. Pendaftaran Peserta, untuk melakukan pendaftaran bagi calon peserta PBPU dengan mencantumkan nomor KTP dan berikutnya calon peserta akan memperoleh email sesuai yang terdaftar pada Aplikasi Mobile JKN.
2. Peserta, menampilkan informasi peserta beserta anggota keluarganya, di dalamnya pula terdapat informasi tagihan iuran sekaligus status kepesertaan apakah aktif atau tidak.
3. Ubah Data Peserta, memungkinkan peserta mengubah data peserta contohnya mengganti nomor telepon, email, alamat surat menyurat, melakukan pindah FKTP dan pindah kelas.
4. Ketersediaan Tempat Tidur, informasi disajikan sesuai kelas dan diperbarui oleh Rumah Sakit.
5. Obat Yang Ditanggung, informasi berisi nama, kandungan, dan restriksi obat.
6. Premi, informasi berisi tagihan iuran peserta PBPU beserta anggota keluarganya.
7. Jadwal Tindakan Operasi, diperbarui oleh Rumah Sakit.
8. Pendaftaran Pelayanan, untuk mendaftarkan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FTKP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan yang sudah mempunyai sistem antrean serta memberikan penilaian dan masukan terhadap pelayanan yang pernah didapatkan di FKTP melalui WTA (Walk Through Audit).
9. Pendaftaran Auto Debit, untuk menentukan channel auto debit Bank Anda.
10. Pembayaran, berisi panduan pembayaran menurut channel auto debit Bank dan top up saldo E-Money.
11. Catatan Pembayaran, berisi riwayat pembayaran iuran dan denda.
12. Riwayat Pelayanan, meliputi diagnosa, keluhan dan terapi oleh faskes.
13. Skrining Riwayat Kesehatan menampilkan pertanyaan dan pernyataan berkaitan dengan riwayat kesehatan.
14. Cek VA (Virtual Account)
15. Info JKN, berkaitan dengan manfaat program JKN-KIS, persyaratan pendaftaran peserta, hak dan kewajiban, serta sanksi.
16. Lokasi, untuk mendeteksi keberadaan pengguna agar dapat lokasi kantor BPJS Kesehatan, Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama, dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan dapat ditampilkan.
17. Pengaduan Keluhan, bisa disampaikan secara tertulis maupun melalui telepon yang akan otomatis tersambung ke BPJS Kesehatan Care Center 1500 400.
Terdapat pula artikel kesehatan dan FAQ yang berisi kumpulan pertanyaan yang sering diajukan oleh peserta lengkap beserta penjelasannya.